教育经历

2019，浙江大学管理学博士后

2015，美国加州大学河滨分校访问学者

2014，华南理工大学管理学博士

2009，桂林电子科技大学管理学硕士

2004，北京理工大学工学学士

工作经历

2022.11-至今       betway必威西汉姆联官网公司党委副书记、经理

2021.09-2022.11 betway必威西汉姆联官网公司党委副书记、副经理（主持工作）

2020.06-2021.09 betway必威西汉姆联官网科技处副处长、社会科学办公室主任

2018.05-2020.06 必威经理助理

2018.03-2018.05 必威经理助理、工商管理教研室主任

2017.11-2018.03 必威工商管理教研室主任

2016.04-2017.11 betway必威西汉姆联官网管理学院工商管理教研室主任

2014.07-2016.04 betway必威西汉姆联官网管理学院教师

2011.03-2011.09 桂林电子科技大学信息科技学院工业工程教研室主任

2009.02-2011.03 桂林电子科技大学信息科技学院教师

讲授课程

1.管理学（MBA，本科）

2.新时代企业家精神（MBA）

3.卓越企业案例复盘及启示（MBA）

4.创新管理（学术型硕士，本科）

5.服务管理（学术型硕士，本科）

6.现代管理理论（学术型硕士）

7.质量管理与质量控制（本科）

8.现代企业管理（本科）

研究领域

服务管理

创新创业管理

战略管理

学术成果

项目（主持）

1.2021年，国家自然科学基金面上项目

2.2016年，国家自然科学基金地区科学基金项目

3.2018年，中国博士后科学基金面上项目（一等资助）

4.2017年，浙江省博士后科研项目

5.2019年，广西八桂学者专项经费资助项目

6.2023年，广西重大课题招投标项目

7.2019年，广西自然科学基金面上项目

8.2024年，广西自然科学基金面上项目

9.2023年，广西哲学社会科学研究课题

10.2022年，广西科技发展战略研究专项课题

11.2022年，广西高等教育本科教学改革工程重点项目

12.2024年，广西教育科学“十四五”规划专项重点课题

13.2016年，广西高等教育本科教学改革工程一般A类项目

14.2022年，广西新文科研究与实践项目

15.2017年，广西研究生教育创新计划项目

16.2024年，广西壮族自治区级普通本科高校基层教学组织

著作（第一作者）

1.2023年，现代服务管理，浙江大学出版社。

2.2021年，生态战略：组织合法性的视角，浙江大学出版社。

3.2020年，服务管理，浙江大学出版社。

4.2018年，网络平台众创：万众创新的“互联网+”路径，电子工业出版社。

5.2018年，供应链上游段VMI&TPL模式研究，电子工业出版社。

6.2017年，电子服务价值共创：基于人机交互的视角，科学出版社。

论文（第一/通讯作者）

1.网络环境下平台企业的运营策略研究。管理科学学报，第19卷第3期，2016年3月。(中国知网学术精要(2023年9-10月)高PCSI论文、高被引论文、高下载论文)

2.在电子服务环境下如何实现价值共创：一个有中介的交互效应模型。管理工程学报，第32卷第2期，2018年4月。（获“桂林市第六次社会科学优秀成果奖论文类成果二等奖”）

3.网络平台运营机制如何影响内容提供商新服务开发绩效？科研管理，第39卷第1期，2018年1月。

4.打开网络平台众创的“黑箱”。科研管理，第41卷第9期，2020年9月。

5.打开电子服务价值共创的“黑箱”。管理科学，第29卷第5期，2016年5月。（获“桂林市第五次社会科学优秀成果奖论文类成果一等奖”）

6.供应链上游段VMI&TPL模式的利益分配机制——基于最大熵值法与正交投影法的整合视角。系统管理学报，第29卷第2期，2020年3月。

7.基于ANP方法改进的集中控制型VMI&TPL模式的利益分配机制。运筹与管理，第26卷第10期，2017年10月。

8.分隔机制与创业孵化型平台企业合法性保护。管理学报，第18卷第5期，2021年5月。

9.生态型企业的合法性溢出战略——小米公司纵向案例研究。管理学报，第17卷第8期，2020年8月。(中国知网学术精要(2023年9-10月)高被引论文、高下载论文)

10.平台机制对内容提供商知识获取的影响研究。管理学报，第15卷第7期，2018年7月。

11.以开放式网络平台为依托的新服务开发模式——基于中国移动应用商场的案例研究。研究与发展管理，第27卷第1期，2015年2月。(中国知网学术精要(2023年9-10月)高PCSI论文;人大复印资料《创新政策与管理》2015年第6期全文转载;获“广西第十四次社会科学优秀成果奖论文类成果二等奖”“betway必威西汉姆联官网社会科学优秀成果奖论文类成果二等奖”)

12.网络环境下新创平台企业制度创业与合法性获取——小米公司案例研究。研究与发展管理，第31卷第5期，2019年10月。

13.内容提供商如何以万众之“智”谋自身之“惠”?——基于“互联网+万众创新”的实证研究。研究与发展管理，第32卷第1期，2020年2月。

14.网络平台如何驱动电子服务价值共创？工业工程与管理，第22卷第3期，2017年6月。

15.知识整合机制对内容提供商新服务开发绩效的影响研究。工业工程与管理，第24卷第2期，2019年4月。

16.基于确定需求的上游层面VMI模式的利益分配机制。控制与决策，第27卷第3期，2012年3月。（EI检索）

17.制度工作：研究回顾与展望。外国经济与管理，第45卷第5期，2023年5月。

18.服务主导逻辑产生原因、核心观点探析与未来研究展望。外国经济与管理，第35卷第4期，2013年4月。(中国知网学术精要(2023年9-10月)高PCSI论文、高被引论文、高下载论文;获“广西第十三次社会科学优秀成果奖论文类成果二等奖”)

19.人机交互如何影响顾客感知电子服务质量？——基于广东、广西634个样本的实证研究。外国经济与管理，第39卷第1期，2017年1月。

20.电子服务概念界定与特征识别——从商品主导逻辑到服务主导逻辑。外国经济与管理，第34卷第4期，2012年4月。

21.国外电子服务质量研究述评与趋势展望。外国经济与管理，第34卷第10期，2012年10月。

22.任务技术匹配理论研究现状述评与趋势展望。外国经济与管理，第38卷第1期，2016年1月。

23.国外新服务开发研究现状述评与趋势展望。外国经济与管理，第34卷第1期，2012年1月。

24.价值共创研究的演进与展望——从“顾客体验”到“服务生态系统”视角。外国经济与管理，第38卷第9期，2016年9月。(《外国经济与管理》2010-2019年高被引文献TOP20;中国知网学术精要(2023年9-10月)高PCSI论文、高被引论文、高下载论文;人大复印资料《企业管理研究》2016年第12期全文转载)

25.服务供应链整合及其对服务创新影响的研究述评与展望。外国经济与管理，第35卷第1期，2013年1月。(中国知网学术精要(2023年9-10月)高PCSI论文、高被引论文、高下载论文)

26.合法性溢出文献综述与批判性思考。财经论丛，第8期，2019年8月。

27.融合类别偏好与项目时效因素的混合推荐。数据分析与知识发现，第7卷第7期，2023年7月。

28.手段目的链视角下电子服务质量整合模型的构建与分析。现代情报，第36卷第4期，2016年4月。

29.创业孵化型平台企业制度创业与合法性保护——小米科技纵向案例研究。科技进步与对策，第41第6期，2024年3月。

30.新服务开发(NSD)分类:文献梳理与后续研究框架构建。软科学，第27卷第4期，2013年4月。

31.服务接触与服务质量:从物理服务到电子服务。软科学，第27卷第12期，2013年12月。

32.供应链上游段VMI模式的共赢条件。工业工程，第12卷第6期间，2009年12月。

33.随机需求时上游段VMI模式共赢条件。工业工程，第14卷第1期，2011年2月。

34.基于Shapley值法的供应链上游段VMI的利益分配机制。工业工程，第16卷第3期，2013年6月。

35.前瞻布局未来产业,做好广西强产业文章。广西日报，2024年1月。

36.加大应用场景创新力度,拉动广西氢能产业发展。广西日报,2024年3月。(“学习强国”转发)

37.Human-computer interaction and value co-creation in electronic service.Industrial Management & Data Systems, Vol.116 No.1, 2018. (SCI Index)

38.Innovation community and content providers’ new service development performance in technology-based service ecosystem.Industrial Management & Data Systems, Vol.120 No.10, 2020. (SCI Index)

39.The impact of negative emotions and relationship quality on consumers’ repurchase intention: An empirical study based on service recovery in China’s online travel agencies.Heliyon, DOI: 10.1016/j.heliyon.2023.e12919, 2023. (SCI Index)

40.A Study on the impact of tourism destination image and local attachment on the revisit intention: The moderating effect of perceived risk.PLoS ONE, Vol.19 No.1, 2024. (SCI Index)

业界经历

学会职务

1.2021-，中国技术经济学会技术创新创业分会服务创新专委会副主任

2.2023-，中国高等院校市场学研究会常务理事

3.2024-，中国科学学与科技政策研究会青年工作委员会委员、创新与发展政策专委会委员

4.2014-，广西发展与改革研究会会员

5.2021-，betway必威西汉姆联官网社会科学界联合会常委、秘书长

公共服务

1.2022-，全国研究生教育评估监测专家库专家

2.2022-，国家自然科学基金项目同行评议专家

3.2022-，国家社会科学基金项目同行评议专家

4.2021-，广西高等学校高水平创新团队及卓越学者评审专家

5.2024-，广西科技界智库决策咨询专家团队专家

6.2019-，广西科技专家库专家

7.2022-，广西社会科学普及专家库专家

8.2022-，广西哲学社会科学规划研究课题通讯鉴定专家

9.2023-，桂林市人大常委会人才智库专家

人才称号

1.广西八桂青年学者

2.广西“新世纪十百千人才工程”第二层次人选

3.广西高等学校千名中青年骨干教师培育计划

4.桂林市拔尖人才

5.betway必威西汉姆联官网拔尖人才

6.betway必威西汉姆联官网屏风学者

所获荣誉

1.广西第十三次社会科学优秀成果二等奖（论文类）（排名第1）

2.广西第十四次社会科学优秀成果二等奖（论文类）（排名第1）

3.第二届广西社会科学界学术年会优秀论文奖（排名第1）

4.2012年度广西自然科学优秀论文二等奖（排名第2）

5.Best Paper Award of the 13th International Conference on Service Systems and Service Management（排名第3）

6.桂林市第五次社会科学优秀成果一等奖（论文类）（排名第1）

7.桂林市第六次社会科学优秀成果二等奖（论文类）（排名第1）

8.betway必威西汉姆联官网社会科学优秀成果二等奖（论文类）（排名第1）

9.betway必威西汉姆联官网2021-2023年度优秀共产党员

10.betway必威西汉姆联官网2019-2022年度“先进科技工作者”

11.betway必威西汉姆联官网2017-2018年度“先进科技工作者”

12.betway必威西汉姆联官网2013-2016年度“十佳青年科技工作者”

13.betway必威西汉姆联官网本科优秀教材二等奖（排名第1）

14.2018年betway必威西汉姆联官网“贤丰优秀人才发展奖”

15.betway必威西汉姆联官网2015-2016学年度“优秀班主任”

16.betway必威西汉姆联官网管理学院2016年“科研先进个人”

其他

兼任广西资源环境科技创新与绿色低碳发展研究智库主任，betway必威西汉姆联官网MBA教育中心主任，《Industrial Management & Data Systems》《Journal of Global Entrepreneurship Research》《Frontiers in Psychology》《管理科学学报》《中国管理科学》《研究与发展管理》《外国经济与管理》《财经论丛》等期刊审稿专家。